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Termes & Conditions

LIVRAISON:
  •  Nos colis sont envoyés par Postes Canada.
  •  Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse, en fonction du poids et du volume total des articles, et du pays de destination. L’expédition se fait par Postes Canada, puis est prise en charge par le service postal officiel du pays de destination.
  •  Si vous désirez recevoir votre colis par Expedibus, mentionner le lors de la commande dans commentaire
Commandes Internationales:
  •  Les colis livrés en Europe sont envoyés par avion et le délai de livraison habituel est de 2 à 3 semaines.
    Puisque la poste est hors de notre contrôle, je ne peux assurer une date de livraison précise. Il est possible que votre colis soit examiné par le bureau des douanes ce qui peut ajouter du temps dans le processus de livraison. Il est possible aussi que vous deviez payer un frais de dédouanage pour votre colis. 
    Si pour une raison hors de notre contrôle le colis se perd, Postes Canada  rembousent  les frais du colis ainsi que votre produit dans leur norme de délais de livraison pour l'Europe.( minimum 45 jours )
    ·         Pour les frais de transports en Europe, si le montant diffère du tarif calculer par notre système, nous vous aviserons par courriel avant de valider la commande. 
     
    ·         Vous aurez le droit d'annuler la commande à ce moment la et nous vous rembourserons sans problèmes.

 

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